Lietuvos gyventojai yra aktyvūs draudimo paslaugų naudotojai. Tačiau didžiąją paslaugų dalį sudaro labiau privalomosios, nei savanoriškai pasirenkamos paslaugos. Pasiūla vis plečiama bei klientų susidomėjimas šiomis paslaugomis tik auga. Populiariausia draudimo rūšis yra vairuotojų privalomasis civilinės atsakomybės draudimas, kuris yra privalomas kiekvienam vairuojančiajam. Be abejonės, kitos rūšys taip pat vis labiau įsitvirtina Lietuvos rinkoje. KASKO, kelionių, turto, asmens ir būsto draudimai – tai tik dalis siūlomų rūšių. Anksčiau Lietuvos gyventojai mažiau pasitikėdavo šiomis paslaugomis. Laikui bėgant, draudimo bendrovės įgauna vis didesnį žmonių pasitikėjimą ir jie pradeda įžvelgti vis daugiau šių paslaugų pliusų, vienas iš jų – draudimas internetu.

Iš savanoriškųjų paslaugų populiariausias yra būsto ir gyventojų turto draudimas. Jo svarbą žmonės dažniausiai pradeda suvokti tik tada, kai patys susiduria su problemomis – nukenčia šeimos turtas, kyla gaisras, užpilamas kaimynų butas ir patiems padengti atsiradusius nuostolius būna labai sunku. Tokiu atveju, siekiant užtikrinti savo namų saugumą ir palengvinti rūpesčius, žmones draudžiasi.
Laikai, kai norint pasidomėti paslaugomis tekdavo vykti į klientų aptarnavimo padalinį, jau praeityje, nes atsirado draudimas internetu. Dabar viskas sukurta taip, kad klientas gali visą informaciją susižinoti internete, palyginti skirtingų bendrovių teikiamus draudimo pasiūlymus. Draudimas internetu suteikia klientui galimybę apsidrausti pačiam, jam tinkamu metu ir patogioje vietoje, pasitariant su šeima bei sutaupant laiką. Ateityje galima tikėtis, kad draudimo bendrovės plės savo paslaugas, siūlys dar daugiau naujovių klientų patogumams.